// faq.txt
perguntas frequentes.
localização · scope · hosting · suporte · sem powerpoint.
Está certificado pela Autoridade Tributária?
Sim — os addons de faturação / localização Opencloud contemplam os requisitos fiscais PT (e AO quando contratado): documentos, SAFT e processos associados. O detalhe entra no loadout e na proposta.
O que inclui a localização Opencloud?
À carta no loadout: FATURA.PT, CONTA.PT, PAYROLL.PT, SIGN.PT, MULTI.CO, EFATURA, TEST.DB, disco extra. Hosting, backups e suporte vão no módulo Odoo. Implementação e timesheets empilham por cima.
Em que são diferentes do l10n_pt nativo do Odoo?
A localização nativa é base. A Opencloud mantém módulos e processos validados em clientes reais PT/AO, com updates legislativos e suporte humano — não deixamos o SAFT “para o fórum”.
Community ou Enterprise?
Community incluída no hosting Opencloud. Enterprise é licença Odoo SA (preview no loadout, paga directamente à Odoo). Os addons PT encaixam nas duas edições conforme a proposta.
Onde corre a instância?
On-premises gerido: instâncias *.opencloud.pro, Europa, SSL, backups diários, updates de segurança. Sem lock-in de SaaS opaco — é o teu Odoo.
Como funciona o suporte?
Tickets + email em horário útil, prioridade a críticos. Suporte e implementação vêm do plano / timesheets. Zero call-center a ler scripts.
Posso experimentar / ver uma demo?
Sim — pede demo ou sandbox via /contact (serviço Odoo). Também podes montar o pack em /shop e pedir proposta. TEST.DB no loadout = staging contínuo.
Posso ser parceiro Opencloud?
Sim. Condições e preços de partner via contacto comercial (geral@opencloud.pro ou /contact).
E AI no Odoo?
JoaquAIm / Operator: AI no teu contexto Odoo (digest, drafts, alertas). Vê /module/ai — não substitui a localização; empilha em cima.
O que é o cga.lab / boot.exe?
Uma área cultural: os primeiros jogos a cores no IBM PC (CGA, 1981–84) como metáfora de constraints → soluções criativas — o mesmo espírito com que tratamos regras AT. Lore + mini-toys originais, zero ROMs.