Implementação Odoo SaaS em Redes de Franchising: Caso Café Aroma

Introdução

A expansão de um negócio por franchising traz desafios únicos: padronização de processos, controlo de stock, formação rápida de novos franquiados e visibilidade em tempo real dos resultados. Neste contexto, a implementação Odoo SaaS surge como uma solução escalável e segura para apoiar redes em crescimento. Neste artigo, exploramos o caso de sucesso Opencloud na implementação do Odoo SaaS para a cadeia Café Aroma, demonstrando ganhos de eficiência, ROI e melhores práticas a replicar.

Desafios do Grupo Café Aroma

Antes de optar pelo Odoo SaaS, a Café Aroma enfrentava:

1. Gestão Descentralizada de Stock
   Cada loja usava folhas de Excel e sistemas locais, gerando erros de inventário e roturas frequentes.

2. Formação Demorada
   O tempo médio para integrar um novo franquiado era de 4 semanas, atrasando inaugurações.

3. Falta de Visão Consolidada
   A direção tinha dificuldade em analisar KPI’s de cada loja em tempo real para tomar decisões estratégicas.

4. Custos Elevados de Infraestrutura
   Servidores locais e licenças on-premise implicavam custos fixos elevados e atualizações complexas.

Solução: Odoo SaaS com a Opencloud

A equipa Opencloud desenhou uma solução Odoo SaaS sob medida, assente em:

• Módulos Odoo Standard:
  • Inventory para gestão de stock e roturas
  • Point of Sale (PoS) para caixas em cada loja
  • CRM para captação e fidelização de clientes
  • eLearning para formação eficiente dos franquiados

• Customizações Lean:
  • Templates de inventário específicos para café e produtos complementares
  • Automação de pedidos de reabastecimento quando o stock atinge 20%
  • Dashboards personalizadas na app mobile

• Infraestrutura em Nuvem:
  Optámos pela versão SaaS do Odoo, eliminando a necessidade de provisionar servidores próprios. Com isso, garantimos:

• Escalabilidade automática conforme o número de lojas cresce
• Backups diários e recuperação de desastres
• Upgrades regulares sem downtime

Resultados Alcançados

Após 6 meses de implementação, o Grupo Café Aroma reportou:

• Redução de 30% nas roturas de stock, assegurando produtos sempre disponíveis
• 40% de diminuição no tempo de on-boarding de novos franquiados (de 4 para 2,4 semanas)
• Visibilidade 360º com dashboards que consolidam vendas, margens e satisfação do cliente em tempo real
• ROI de 150% em 8 meses, graças à poupança em licenciamento e ganhos de eficiência operacional
• Crescimento de 25% nas vendas comparativamente ao período homólogo anterior

Lições Aprendidas

1. Standard First, Customise Later
   Aproveitar ao máximo os módulos standard do Odoo reduz custos de desenvolvimento e complexidade de manutenção.

2. Formação Contínua via eLearning
   A plataforma de formação integrada permitiu criar cursos modulares, acelerando a adoção do sistema pelos franquiados.

3. Monitorização Proativa
   Alertas automatizados (por ex., stock baixo ou desvios de KPI) garantem tomadas de decisão rápidas.

4. Parceria Estratégica
   Escolher um parceiro certificado, como a Opencloud, foi decisivo para cumprir prazos e objetivos de negócio.

Porque Escolher a Implementação Odoo SaaS da Opencloud?

• Experiência comprovada em casos de sucesso Opencloud no retalho, logística e serviços.
• Equipa dedicada ao suporte 24/7 e evolução contínua da solução.
• Infraestrutura segura e certificada, disponível em www.opencloud.pro.
• Parceiro Oficial Odoo: consulte-nos em
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Próximos Passos

Se gere uma rede de franchising e pretende:

• Uniformizar processos em todas as unidades
• Reduzir custos de infraestruturas on-premise
• Obter relatórios e dashboards em tempo real

… então está na hora de considerar uma implementação Odoo SaaS com a Opencloud!

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